6月21日上午，长丰县人民法院下塘法庭来了两名行色匆匆的年轻人，两人显得有些着急，却一言不发，只向工作人员比划着手势。工作人员立即意识到两名当事人是聋哑人，但由于法庭干警无人懂得手语，交流不畅，一时无法为两人立案。

一名书记员灵机一动，在纸上写字询问他们是否识字，得到确认后，书记员便耐心细致地与二人进行书面交流。原来，二人是为了一起民间借贷纠纷要起诉，但不知道该如何起诉立案，于是来到下塘法庭咨询。

在交流过程中，书记员发现二人准备的诉状有缺失，便告知其详细的立案须知，并表示需要到县法院诉讼服务大厅才能立案。考虑到他们可能出行不便，书记员建议可以通过网上诉讼服务平台进行立案。经过书记员一系列的耐心讲解，两名当事人知晓了网上立案流程，临行前还以手语的方式向工作人员竖起大拇指表示感谢。

一笔一纸架桥梁，一心一意为人民。长丰法院下塘法庭结合党史学习教育积极开展“我为群众办实事”实践活动，为当事人提供更便利的司法服务，切实提升人民群众的司法获得感和满意度！