“谢谢法官！谢谢调解员！多亏了你们，六年了，事情终于得到解决，我太高兴了！”2024年12月11日，长丰法院朱巷法庭成功调解一起医疗损害责任纠纷案件，在化解医患矛盾、保护医患双方的合法权益方面取得了积极成效。

2018年1月1日，陈某因腹部疼痛到某医院就诊，诊断结果为急性胆囊炎。当日办理入院手续，住院期间，陈某出现化脓性胆囊炎伴穿孔，转院进行了“胆囊切除术”治疗。后经司法鉴定，该医院在陈某诊疗过程中存在过错，该过错与陈某的损害结果之间存在一定的因果关系。

陈某自2018年多次与医院协商赔偿问题无果后，起诉至法院，要求医院赔偿医疗费、误工费、营养费等5万余元。承办法官张超接到案件后，仔细梳理案情经过，多次电话沟通，在了解双方的分歧焦点后，11月27日，张超组织双方就近在共享法庭开展第一次调解，同时邀请了朱巷司法所、耿岗村主要领导参与调解。

调解过程中，在双方当事人充分表达诉求和意见后，承办法官积极引导双方的诉求向中间靠拢。一方面，安抚原告及家属情绪，在释法明理的基础上，现场核算实际应赔偿数额，引导患者合理调整诉求，降低过高期待额；另一方面，从人道主义和强弱对比为切入点，要求医院方积极配合调解工作，承担赔偿责任，尽快履行到位弥补原告损失。经过调解，原告的抵触情绪得到缓和，表示回去同家人商量后决定。

但由于维权时间过长，原告亲属并不同意该调解方案。承办法官并未放弃，联合驻庭调解员、村书记多次上门沟通，经过一次次将心比心的劝说，双方终于就调解方案达成一致意见。因天气寒冷，原告年事已高、住所也有距离，12月11日，村两委派车将原告接回朱巷老家，张超则和调解员、法官助理驱车前往原告老家，在村书记的见证下，再次逐条向原告梳理调解协议内容，当场签署了调解协议，案款也将在医院履行相关审批手续后转至原告账户。至此，一起历时六年、矛盾较大的医疗损害责任纠纷得以圆满化解，真正实现案结事了，原告对法院工作表示满意和感谢。

医疗纠纷双方矛盾复杂，医患双方对事实的认识存在巨大差别，通过判决往往难以消解双方当事人的对抗情绪。本案中，承办法官秉持“如我在诉”司法理念，强化府院联动作用，依托“共享法庭”巧妙化解纠纷，有效节约司法资源，减少当事人诉累，让人民群众感受到司法温度。